CANTINA DEI COLLI RIPANI

Comprendere la situazione di partenza e definire uno scenario con opportunità di crescita con strumenti digitali per l’e-commerce.
Queste le richieste specifiche del cliente Cantina dei Colli Ripani, curato da Andrea Castelletti Studio, che includevano l'incremento dell'interazione sui social media, l'ampliamento della visibilità del brand e, soprattutto, l’aumento del fatturato dell'e-commerce grazie anche il miglioramento dei tassi di conversione (Conversion Rate Optimization, CRO), attività che abbiamo portato avanti dando supporto su questi aspetti ad uno dei nostri partner di progetto AboutYou - Comunichiamo.

L’impegno più grande è stato quello di tenere presente l’esigenza di sostenibilità dell'investimento e di budget disponibile considerando obiettivi pregressi di crescita e la presenza di diversi fornitori per le attività di comunicazione.

Fra le nostre caratteristiche di agenzia digital dal mindset agile e strategico, c’è la capacità di adattamento ai progetti grazie a team cross-funzionali e dalle diverse expertise. Questo aspetto, unito all’approccio data-informed, risulta essere sempre un punto di forza apprezzato dai clienti ed è la stessa leva che ci porta verso i traguardi stabiliti.

Modulare gli obiettivi partendo da ipotesi basate sui dati per sviluppare strategie e tattiche di advertising che si accompagnassero alle giuste soluzioni di ottimizzazione del tasso di conversione dell’e-commerce.

Abbiamo utilizzato il nostro modello di conto economico per e-commerce dinamico che garantisce un quadro affidabile e si presta alla formulazione di diverse ipotesi, utile strumento per considerare scenari di mercato e di performance delle vendite differenti.

 Durante i meeting dedicati all’analisi di mercato e degli investimenti per l'e-commerce, sono emerse opportunità di crescita attraverso strategie e tattiche digitali che si sono concretizzate in un piano di azione di advertising e di ottimizzazione delle conversioni su sito di vendita (CRO su e-commerce).

Un investimento per l’esposizione del brand sui social e sui motori di ricerca è una delle soluzioni proposte per aumentare la brand awareness del cliente per  aumentare la fan base e generare anche traffico al sito.
Grazie a delle iniziative advertising ad-hoc è stato possibile incrementare il numero di fan/follower delle pagine Social, il che permette di potenziare la notorietà del Brand sui Social.

L'advertising pensato ad hoc per ogni obiettivo ha compreso anche il miglioramento dell’engagement sui canali social del brand e le attività di strategia e impostazione della campagna ha avuto come obiettivo specifico la generazione di interazioni.

La nostra attività è andata a supporto anche della visibilità degli eventi organizzati dal cliente o a momenti importanti come l’apertura di nuovi punti vendita.
Una delle strategie utilizzate è stata quella di mixare un’ampia copertura di persone con un buon livello di interazioni con i contenuti e le visite alla pagina degli eventi sul sito web.

Lavorare sulle varie fasi del processo di acquisto per definire le criticità o gli aspetti da migliorare per mantenere le performance e migliorarle rispetto agli effetti delle campagne di advertising. Difatti, con un forte incremento di traffico tramite advertising, si può generare un calo nel Tasso di Conversione (ovvero la % di utenti che visitano il sito e generano €).