Dai dati al profitto: AI e CRM per evolvere marketing e vendite B2B

Le PMI del settore B2B scambiano talvolta la confusione che hanno nella raccolta dei dati per estrema complessità mentre i responsabili vendite attendono per mesi contatti che i responsabili marketing faticano a portare nella pipeline. Tutti fattori e dinamiche che ostacolano la crescita e riducono il profitto misurabile a cavallo del nuovo anno e generano confusione. Nel frattempo nel mondo digitale il CRM si è evoluto da una semplice rubrica a un ecosistema digitale integrato, diventando uno strumento centrale per gestire l'intero ciclo di vita del cliente attraverso vendite, marketing e assistenza, a tutti gli effetti una piattaforma di intelligenza strategica. 

Se anche il tuo business è fermo nel "labirinto dei dati", la risposta non è investire senza strategia nell'acquisizione di lead freddi su piattaforme di advertising o acquistare nuovi strumenti, ma evolvere ed integrare le informazioni dell’intero processo. In altre parole: è tempo di fare il salto di livello.

Come? Ne parliamo Giovedì 4 Dicembre 2025, dalle 12:00 alle 13:00, in un webinar di un’ora gratuito con gli speaker Enrico Corinti, Beatrice Trasarti e Stefano Maria Baglioni di Webeing.net®. Scoprirai come l'AI Adaptive e l'intelligenza artificiale di Hubspot stanno rivoluzionando i CRM per le PMI del B2B, garantendo chiarezza, previsioni sicure e garantendo in proiezione un aumento del profitto.

Superare il labirinto dei dati: l'importanza di evolvere 

Non neghiamolo! Le PMI si trovano spesso sommerse da una quantità enorme di dati non strutturati che, se non gestiti correttamente, possono causare inefficienze, perdita di opportunità e una profonda confusione strategica. Questo volume di informazioni, senza un sistema di mappatura dati efficace, si trasforma in un freno anziché in un acceleratore per il business. Il vecchio CRM, concepito come un semplice contenitore o archivio di schede e contatti, non è più sufficiente. Deve trasformarsi in una vera e propria piattaforma di intelligence. È proprio in questo passaggio che l'introduzione dell'intelligenza artificiale e degli Agenti AI diventa cruciale. Essi agiscono come il filo d’Arianna nel "labirinto dei dati" , trasformando il caos in chiarezza e una mappa chiara e navigabile.

Questo non solo migliora l'efficienza operativa, ma permette soprattutto di prendere decisioni data-driven e informate, supportando chi si occupa di strategia in azienda. HubSpot, in particolare, sta guidando questa trasformazione con l'introduzione del Data Hub e aggiornamenti al Smart CRM. La promessa è di riunire il 100% dei tuoi dati—incluse informazioni precedentemente "intrappolate" in chiamate, email e chat—in un unico luogo, garantendo che le diverse registrazioni si aggiornino da sole. Questo elimina i “data gaps” e garantisce ai team chiarezza e controllo. Qui entra in gioco l'approccio AI Adaptive  promosso da Webeing.net® —un mindset che permette di organizzare, analizzare e sfruttare i dati in modo intelligente. L'obiettivo è garantire che l'AI diventi lo strumento che amplifica l'efficacia dell'agente umano, offrendo il potenziamento strategico e la velocità necessarie per ottenere un risultato superiore e misurabile.

Classificazione dei dati: il potere di Data Agent e Breeze.

Uno degli aspetti più critici nella gestione dei dati sia per microimprese, piccole imprese e medie imprese è la classificazione puntuale dei lead. Spesso, le aziende si ritrovano ad affrontare una pipeline inefficace, piena di contatti disordinati che non portano a risultati concreti, uno spreco di tempo e risorse. La domanda che attanaglia molti responsabili vendite è: come distinguere un semplice contatto da una vera opportunità concreta?
È qui che strumenti avanzati dell'AI di Hubspot, come Data Agent e Breeze, risolvono il problema alla radice.

Come spiegherà nel dettaglio Stefano Maria Baglioni, Customer Consultant di Webeing.net, nel suo intervento “Pipeline efficace: dai contatti disordinati alla classificazione puntuale dei lead”, questi agenti AI trasformano il CRM in un vero e proprio centro dati automatizzato, capace di individuare i lead con le maggiori probabilità di conversione. Il Data Agent è l'agente che esegue il "lavoro sui dati fatto per te". Ti permette di chiedere qualsiasi cosa sui tuoi clienti e lui effettua la ricerca in tutti i tuoi dati CRM, chiamate, email e web per restituire insight immediatamente utilizzabili. Contemporaneamente, Breeze e il Customer Agent aumentano la produttività e l'efficacia delle decisioni commerciali, lavorando con tutti i tuoi dati (chiamate, email, fogli di calcolo, ecc.) Per rispondere alle domande dei clienti e aiutare a chiudere le trattative. Questo processo elimina la confusione e permette al team di focalizzare le risorse solo sui Sales Qualified Leads (SQL) più rilevanti e proficui.

Profitti misurabili: forecasting semplice e ROI sotto controllo

Un altro step che può favorire il salto di livello nel B2B è il cambio di visione e prospettiva. Si dovrebbe passare da considerare i preventivi "da fare" ai profitti misurabili. Questa è la trasformazione fondamentale che ogni PMI deve abbracciare per garantire la propria crescita.  Nell'intervento dal titolo “Dai preventivi al profitto: forecasting semplice, vendite e obiettivi sotto controllo” -  Beatrice Trasarti, Customer Consultant di Webeing.net® - illustrerà come il forecasting potenziato dagli Agenti AI rivoluziona il modo in cui le aziende gestiscono le trattative.

Grazie a questi strumenti, è possibile prevedere i risultati con un alto grado di precisione e una maggiore stabilità. L’AI aiuta a misurare le trattative in profitti concreti e non in semplici attività. Nello specifico, i partecipanti potranno esplorare l'uso di schede trattative, processi commerciali ottimizzati e l'impiego di dashboard ROI (Return On Investment) per gestire ogni trattativa con efficienza e precisione. Inoltre, l'analisi predittiva si concentra anche sui deal-loss e sulle analisi di closing, aiutando a identificare le trattative a rischio e utilizzando gli Agenti AI per stimare e raggiungere in modo sicuro gli obiettivi trimestrali. La misurabilità non è più un lusso, ma il fondamento per una pianificazione più accurata e per trasformare ogni trattativa in un'opportunità di profitto concreto.

Marketing predittivo: trasformare il CRM in una piattaforma di intelligence

Infine, sarà la volta del nostro CEO Enrico Corinti, che illustrerà il futuro del CRM nel suo intervento “CRM al servizio delle decisioni: il futuro del marketing è intelligente”. Il CRM cessa di essere un semplice database per diventare la vera piattaforma di intelligence che ti assiste nelle decisioni strategiche aziendali, in particolare quelle di marketing. L'integrazione di strumenti di Intelligenza Artificiale avanzati, come le GPTs Custom e il Prospecting Agent, consente di costruire dashboard avanzate capaci di guidare le strategie di marketing per il 2026 sulla base di dati reali.

Questo permette di superare il marketing reattivo, basato solo su tendenze passate e ormai obsolete, per abbracciare un approccio veramente predittivo. Tra le novità del Fall Spotlight 2025 ci sono anche aggiornamenti a Marketing Hub che includono l'AI-Powered Email che sfrutta i dati del CRM per creare messaggi profondamente personali. L'AI in questo contesto valuta l'Intento dell'acquirente, anticipando le esigenze del mercato grazie all'Agente AI Prospecting Agent, che guarda costantemente i tuoi dati, ricerca hot accounts e invia messaggi perfettamente sincronizzati. Inoltre, grazie ai Custom Assistants —assistenti AI addestrati sulla tua specifica conoscenza aziendale—il lavoro viene svolto meglio e più velocemente. Il risultato finale è un marketing orientato al risultato, molto più efficiente, capace di anticipare le tendenze e le opportunità che riduce drasticamente la distanza tra la fase di analisi e l'azione vincente.

Esempi pratici di successo: come le PMI stanno beneficiando dell'AI 

L'adozione dell'AI all’interno delle aziende non è solo una teoria affascinante, ma una pratica che ha già mostrato risultati concreti. Come guida pragmatica e orientata al risultato, Webeing.net® ha supportato diverse PMI nell'implementare queste tecnologie nei loro processi CRM, registrando miglioramenti significativi in termini di efficienza e profittabilità. L'AI, è bene ricordarlo, non è il venditore, ma lo strumento che amplifica l'efficacia dell'agente umano.

Nel Webinar del 4 Dicembre attraverso pratici casi d'uso, analizzeremo come un'azienda di medie dimensioni nel settore manifatturiero utilizzando Data Agent e Breeze per ottimizzare la gestione dei lead, ha ridotto i tempi di risposta e aumentando il tasso di conversione del 30%. Questo risultato dimostrabile è stato possibile eliminando la confusione nei dati e le attività ripetitive, restituendo tempo ai team e permettendo loro di concentrarsi solo sulle opportunità concrete.

Vedremo insieme su Youtube, come una PMI nel settore tecnologico ha sfruttato il forecasting potenziato dagli Agenti AI per migliorare la precisione delle previsioni di vendita, consentendo una pianificazione più accurata delle risorse. Questo ha permesso di allineare i reparti marketing e sales in un unico flusso di crescita , dove i dati fanno da ponte tra la generazione e la conversione delle opportunità.

In conclusione, questi esempi vogliono provare a dimostrare che l'adozione dell'AI Adaptive è una garanzia di efficienza, permettendo di ridurre i tempi di risposta e aumentare il tasso di conversione, supportando i tuoi ragionamenti strategici.
Questo è il salto di livello che il tuo business merita, sbloccando il tuo pieno potenziale!

Iscriviti al webinar: il prossimo passo per rivoluzionare il tuo business

L'intelligenza artificiale non è un costo, ma la chiave strategica per sbloccare il pieno potenziale del tuo CRM e garantire la crescita nel tuo settore! Attraverso CRM e Agenti AI, le PMI del B2B possono non solo migliorare l'efficienza operativa, ma anche aumentare significativamente i profitti. L'evoluzione del CRM tramite l'AI Adaptive non è solo un miglioramento tecnologico, ma una necessità strategica per le PMI che vogliono prosperare. 

Iscriviti gratuitamente al Webinar del 4 Dicembre, potrai insieme a noi: 

• Ottenere risparmio di tempo ed eliminare la confusione nei dati: l'AI ti consente di eliminare confusione e attività ripetitive, concentrandoti solo sulle azioni vincenti.
  
  
• Generare Sales Qualified Leads (SQL) e individuare automaticamente le opportunità: il CRM diventa un centro dati automatizzato che identifica i lead con la massima probabilità di conversione.
• Raggiungere l'allineamento tra i reparti Sales e Marketing in un unico flusso data-driven: i dati fungono da ponte tra la generazione e la conversione delle opportunità, assicurando una crescita coesa.
• Ottenere previsioni sicure e mantienere il controllo degli obiettivi: il Forecasting AI ti assiste nel misurare le trattative in profitti e nel raggiungere i tuoi obiettivi trimestrali.

Per scoprire di più su come trasformare il tuo approccio al CRM e guidare il tuo business verso nuovi traguardi, iscriviti subito al nostro webinar gratuito Giovedì 04 Dicembre 2025, dalle 12:00 alle 13:00.