Il problema principale per Tenuta Visconti era l'esigenza di sviluppare una strategia comunicativa all'altezza della sua pluriennale esperienza nell'ospitalità. L'obiettivo era mantenere un tono autorevole e raffinato, capace di esprimere l'esclusività e l'eleganza di una dimora storica d'eccellenza, attirando al contempo un pubblico alto spendente attraverso il racconto della sua storia unica e prestigiosa. Si mirava a posizionare il brand su scala nazionale e internazionale, utilizzando una voce coerente che trasmettesse l'autenticità dell'esperienza offerta dalla Tenuta.
Il committente e hotel manager ha espresso l'esigenza di una cura dei dettagli nella comunicazione pari a quella che dedica quotidianamente al suo lavoro.
La sfida era quindi trasmettere questa meticolosità tramite una strategia comunicativa coordinata, facendo sì che l'autenticità del servizio e l'esclusività della location risultassero chiare e memorabili. L'intento del cliente era comunicare non solo l'eccellenza dell'ospitalità offerta, ma anche il valore profondo di quest'ultima.
Per Tenuta Visconti, abbiamo affrontato le seguenti sfide, con l’obiettivo di rafforzare l’identità esclusiva del brand e raggiungere i target di riferimento:
- Individuare i valori chiave del brand: identificare e comunicare in maniera coerente i valori di eccellenza, eleganza, accoglienza, che definiscono l'ospitalità della Tenuta, in modo che si riflettano in ogni contenuto e in ogni interazione con l'utente finale.
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Valorizzare l'arte del ricevere: raccontare l’esperienza dell’ospitalità attraverso immagini e parole, mettendo in evidenza la cura dei dettagli e l'autenticità che distingue la Tenuta.
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Creare uno storytelling visivo efficace: ogni angolo della Tenuta, ogni piatto, ogni ambiente deve parlare ai sensi degli ospiti, evocando emozioni e costruendo un legame profondo con l’esperienza offerta.
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Design visivo e concept storytelling: garantire coerenza tra immagini, video e testi su tutti i canali, raccontando una storia unica, raffinata e allineata con il posizionamento di alta classe della Tenuta e la percezione di esso al di fuori della struttura.
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Creare un sito web funzionale e accattivante: realizzare una piattaforma intuitiva e visivamente stimolante che permetta non solo prenotazioni rapide, ma anche un’immersione nell’esclusività della Tenuta, come vetrina ideale per questa location storica.
Con impegno, abbiamo affrontato queste sfide proponendo soluzioni mirate che riflettono il valore della struttura e ottimizzano la comunicazione digitale.
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Per posizionare Tenuta Visconti come una location di prestigio, abbiamo sviluppa una strategia chiara e mirata, supportata da un'analisi approfondita del mercato di riferimento e dei competitor. Attraverso la nostra metodologia strategica e il Brand Strategy Canvas, abbiamo mappato il panorama competitivo, comprendendo appieno il valore differenziante di Tenuta Visconti e la sua posizione rispetto ai concorrenti.
Questo ci ha permesso di individuare le opportunità nel mercato dell'accoglienza delle dimore storiche, evidenziando i punti di forza della Tenuta e le nicchie su cui concentrarsi.
Abbiamo quindi segmentato il pubblico in buyer personas italiane ed estere, considerando aspettative, preferenze e comportamenti di acquisto. Questo approccio ha identificato i clienti ideali: coppie in cerca di una location esclusiva per matrimoni, famiglie desiderose di una fuga immersiva nella natura, e clienti aziendali per eventi di alta classe.
L’analisi delle buyer personas è stata cruciale per la creazione di contenuti visivi coerenti con il brand. In fase di sopralluogo abbiamo documentato momenti reali all’interno della location, utilizzando contenuti visivi sul campo per raccontare l’esperienza in modo autentico e coinvolgente. Questo processo ha permesso di trasmettere l'eleganza e l’autenticità della Tenuta, in linea con le aspettative del pubblico di alta fascia e migliorando la competitività nel settore dell’hotellerie.
Lo shooting fotografico, realizzato in trasferta su più giorni, ha catturato le diverse anime del luogo ed è stato una delle soluzioni fondamentali per il brand storytelling di Tenuta Visconti. Le immagini ottenute sono state progettate per raccontare l’esperienza unica di soggiornare o celebrare eventi nella Tenuta, mettendo in risalto la bellezza degli ambienti, l'eleganza dei dettagli e la qualità del servizio. Il nostro obiettivo era far vivere l’esperienza della Tenuta anche prima della visita fisica, trasmettendo l’emozione di ogni angolo del luogo e creando una connessione autentica con il target. Questo processo ha permesso di posizionare il brand come un riflesso dei valori che Tenuta Visconti rappresenta.
Lo shooting ha avuto un ruolo cruciale nel rafforzare visivamente l'identità della Tenuta, creando una narrazione visiva potente che ha supportato le altre attività di marketing. Le immagini realizzate sono state utilizzate non solo nel sito web, ma anche nelle campagne pubblicitarie e nei materiali di marketing, contribuendo a costruire una connessione emotiva con il pubblico target, trasmettendo eleganza, raffinatezza e l'ospitalità accogli della Tenuta.
Per dare vita alla visione strategica del brand, il sito web di Tenuta Visconti è stato progettato come una vetrina emozionale e funzionale. L’obiettivo era che il sito non fosse solo informativo, ma un’esperienza immersiva che trasmettesse l’essenza della Tenuta. Il layout è stato studiato per essere elegante, pulito, e mai invadente, permettendo a ogni elemento di raccontare la storia e i valori della location.
Uno dei principali obiettivi era la visibilità e storytelling coerente. Ogni angolo della Tenuta è stato rappresentato visivamente con immagini e video di alta qualità che trasmettono l’esclusività e la bellezza della location. La navigazione è stata progettata per immergere l’utente in un percorso che gli consente di scoprire ogni dettaglio, dal giardino storico alla cucina gourmet.
Inoltre, abbiamo introdotto una funzionalità di contatto e prenotazione intuitiva, che permette agli utenti di prenotare eventi, matrimoni o pernottamenti direttamente sul sito. Il processo di prenotazione è stato semplificato per rendere l’interazione con la Tenuta quanto più fluida possibile, senza complicazioni.
Un elemento chiave per migliorare la visibilità di Tenuta Visconti è stato l’ottimizzazione SEO locale. Abbiamo concentrato i nostri interventi su Google My Business e sull’ottimizzazione della presenza online su Google Maps, mirando a migliorare il posizionamento della Tenuta nei risultati di ricerca locali. Questo ha avuto un impatto positivo sulla visibilità della location, rendendo più facile per i potenziali clienti trovarla, specialmente per chi cerca soluzioni nella zona.
L'ottimizzazione della social reputation è stata altrettanto cruciale: ci siamo occupati di gestire la presenza sui social media e migliorare le recensioni online, creando contenuti che evidenziassero l’autenticità e l’eleganza della Tenuta. Questo ha portato a un incremento del pubblico internazionale e di alta fascia, contribuendo ad ampliare il target e a migliorare l'immagine online del brand.
