Business must-have e marketing trend 2024. Cosa ci aspetta!

Nel 2024, conoscere e cavalcare le tendenze nel marketing strategico sarà essenziale per rimanere competitivi e vedere i risultati alla fine dell’anno. Sai di cosa stiamo parlando?
Queste informazioni non sono riservate solo a pochi imprenditori o manager illuminati, ma possono essere conosciute, comprese e adottate da chiunque desideri far crescere e sviluppare il business.

Dalla nostra prospettiva privilegiata, per l’attività di consulenza come marketing agency e per l'expertise sviluppata dal nostro team multidisciplinare, desideriamo condividere e segnalare cosa davvero serve,  i cosiddetti must-have che anche nel nostro settore non possono mancare, che non sono solo i marketing trend.

Sono quegli approcci e strumenti che definiscono il successo dei progetti, sono gli attrezzi e i metodi che nei prossimi mesi possono fare anche al caso tuo per raggiungere nuovi obiettivi di fatturato e di crescita.

Continua a leggere per scoprire cosa abbiamo appena condiviso con te.

Indice degli argomenti

• I mercati sono conversazioni. Nel Marketing strategico serve tornare alla basi
• AGI, l’intelligenza artificiale generativa nel marketing ti aiuta nelle scelte
• Trend 2024 nel marketing: social, ads e shopping uniti all’AI
• e-Commerce forever, guida agli acquisti di lead e customer
• Design strategico nel marketing, strumento di pochi successo di molti

I mercati sono conversazioni. Nel Marketing strategico serve tornare alla basi

Ti è facile rimanere disponibile a testare nuove opportunità che si presenteranno lungo il cammino? La chiave per il successo è sempre quella: avere la capacità di adattarsi rapidamente alle dinamiche mutevoli del mercato e sfruttare al meglio le tendenze per far crescere il tuo business.

In questa continua evoluzione, anche il marketing strategico cambia ma non cambiano i fondamentali: è essenziale ritornare alle basi e comprendere che i mercati sono conversazioni. In questo contesto, la profilazione dell'utente diventa una tattica fondamentale per costruire relazioni significative con il tuo pubblico, anche attraverso il content marketing e azioni di valore.

Ecco, di seguito, alcuni punti chiave che ti saranno davvero utili, considerali come dei must-have nel tuo arsenale strategico.

1. Profilazione Utente
   Il cuore del marketing strategico è capire chi sono i tuoi clienti. La profilazione utente è un'analisi approfondita dei tuoi clienti ideali, basata su dati demografici, comportamentali e psicografici. Questa conoscenza ti consente di personalizzare le tue campagne in modo più efficace, creando un messaggio che risuoni con il tuo pubblico.
2. Proprietà dei dati
   Quando si tratta di dati degli utenti, la privacy e la conformità normativa sono cruciali. Assicurati di rispettare le leggi sulla privacy e di ottenere il consenso esplicito per la raccolta e l'uso dei dati. Diventare proprietario dei dati è importante per garantire la sicurezza e la fiducia dei tuoi clienti.
3. Account Based Marketing (ABM)
   L'ABM è una strategia che si sta facendo strada nel marketing. Si tratta di concentrarsi su un numero limitato di clienti o aziende di alto valore e creare campagne altamente personalizzate per loro. Questo approccio mirato può portare a relazioni più solide e a una maggiore probabilità di successo nelle vendite.
4. Marketing basato sulla fiducia e sulle relazioni
   Costruire fiducia è fondamentale nel marketing strategico. E non lo diciamo solo noi. Mantenere relazioni a lungo termine con i clienti è più prezioso rispetto ad avere un'unica transazione. Utilizzare un sistema di Customer Relationship Management (CRM) permette di gestire le interazioni e le informazioni sui clienti in modo efficace.
5. Strumenti e piattaforme CRM
   Serve un Customer Relationship Management tool  che mira a personalizzare l’offerta. Gestire le relazioni con nuovi utenti, prospect e clienti diventa molto più semplice grazie all'automazione delle azioni di marketing e dell'analisi dei dati. Utilizzare piattaforme di questo tipo, come quella di Hubspot che riteniamo tra le migliori, semplifica tanto il tuo lavoro e migliora l'efficienza delle operazioni di marketing, liberando risorse preziose.

AGI, l’intelligenza artificiale generativa nel marketing ti aiuta nelle scelte

Una risorsa potente, che ti dà quasi un super potere grazie a decisioni “informate” dai dati, è l'Intelligenza Artificiale Generativa (AGI), perché supporta e migliora l'efficacia delle strategie di marketing. 
Difatti, l’AGI può analizzare enormi quantità di informazioni in tempo reale e fornire insight cruciali per le tue strategie di business.

Tuttavia, è fondamentale comprendere come utilizzare correttamente l'AGI per evitare errori o utilizzi fuorvianti. L'interpretazione corretta dei dati e degli output richiedono competenze e conoscenze specifiche, per prendere in maniera sicura delle decisioni efficaci basate su di esse.

In  agenzia, il mindset è quello del Data-informed Marketing: si unisce all’approccio agile e al design strategico che permea anche i processi creativi.

Il marketing basato sui dati è una chiave di successo per le imprese, così come l’adozione di soluzioni aziendali guidate dall’AI: lo evidenziano fonti autorevoli come IBM, che sottolineano l’efficienza e la personalizzazione ottenuta da Ai-driven business solution come, ad esempio, modelli AI specifici per regione, utilizzabili da una catena di vendita al dettaglio globale, addestrati su dati come le preferenze dei clienti e le sfumature culturali. Questo approccio porta a interazioni altamente personalizzate con i clienti.

Trend 2024 nel marketing: social, ads e shopping uniti all’AI

Alcuni marketing trend chiave del 2024 secondo HubSpot coincidono con quelli che anche in agenzia teniamo in considerazione.

• L'Intelligenza Artificiale sta diventando un’assistente fondamentale nel marketing, in tutti i campi di azione, ma ci sono ancora ostacoli nell’adozione legati alle preoccupazioni per la sicurezza del lavoro, la reputazione del brand e la mancanza di conoscenza su come utilizzarla al meglio.
• I social media si evolvono verso l’e-Commerce con diverse funzionalità e opzioni di shopping e potenzialmente possono generare un ROI più elevato. Inoltre flussi e processi senza frizioni possono intensificare questa crescita.
  I social rimangono una fonte importante di informazioni sulle persone per dare loro servizi e prodotti più personalizzati.
• I video hanno la meglio e le app come TikTok, Instagram e YouTube vedranno la crescita più significativa nel 2024, anche se Facebook rimane la più utilizzata e si equipara a Instagram per ROI più alto.
  I video di breve durata offrono il ROI più elevato tra tutti i formati di contenuto e riceveranno maggiori investimenti rispetto a tutti gli altri.
  Il video e il live streaming, in particolare, offre un modo immediato e autentico per coinvolgere il pubblico.

e-Commerce forever, guida agli acquisti di lead e customer

L'e-Commerce è diventato un canale fondamentale nel marketing per acquisire lead e clienti. Non è un trend ma è sicuramente un must-have per le aziende e i brand.
L'e-Commerce, infatti, non è più una novità ma un canale di marketing consolidato per obiettivi come l'acquisizione di contatti profilati che possono diventare futuri clienti.

Le cifre e i trend evidenziano un aumento costante degli acquisti online. È fondamentale mantenere uno sguardo attento ai dati e ai report di settore per comprendere l'evoluzione delle abitudini dei consumatori.

Ne abbiamo parlato ampiamente nei webinar promossi da Webeing.net proprio sul tema e abbiamo investito tempo e risorse con successo. Conoscenze e competenze condivise che abbiamo messo a disposizione per i progetti a noi affidati. Sull’altro fronte, sono cresciuti gli e-Commerce progettati strategicamente utilizzando gli strumenti più avanzati.

Già da tempo, abbiamo sviluppato anche la parte di consulenza strategica per la sostenibilità di un e-Commerce, per misurare lo stato di salute di quelli esistenti e per fare un’analisi utile prima che il progetto parta. Così hai una certezza in più sulla fattibilità del tuo progetto di shopping online o puoi trovare la strada per massimizzare i profitti. Hai mai sentito parlare del nostro Conto Economico?

Design strategico nel marketing, strumento di pochi e successo di molti

Il design strategico apparentemente sembra un segreto ben custodito nel marketing, ma la verità è che potrebbe essere un approccio a portata di tutti ma spesso mancano purtroppo la conoscenza e l’expertise per applicarlo.

Meglio fare come si è sempre fatto e restare nella propria zona di comfort, giusto?
Sbagliato.

Noi vogliamo scardinare lo status quo e far comprendere che questo mindset orientato al design, alla progettazione strategica che risolve problemi, può trasformare il tuo business.
Scopriamo insieme l'importanza del design strategico e le pratiche di successo collegate.

Il marketing moderno è design strategico e ti consente di plasmare e guidare l'evoluzione del tuo business, prima ancora di renderlo operativo. Invece di sprecare risorse finanziarie, investi il tuo tempo nella progettazione accurata e nella comprensione completa degli obiettivi. Abbassi il rischio, aumenti il tasso di successo nel raggiungere i tuoi obiettivi.

Definire la visione del progetto mentri innovi, allo stesso tempo innovare mentre progetti e pianifichi: questo è il futuro del business management, basato su un’apertura al cambiamento consapevole, per evolvere e non perdere colpi nonostante i mutamenti del mercato e dei contesti.

Da tempo ci impegniamo su questo fronte per diffondere e condividere questa mentalità imprenditoriale. Per questo, nella nostra digital agency, abbiamo conseguito Certificazioni come Business Designer, per dare un segno in più rispetto alla nostra convinzione di quanto funzioni.

Ci sono diverse tecniche che si affiancano bene al business design, la combinazione e la selezione di alcune o di altre dipende dal settore di riferimento in cui opera l’azienda e dai traguardi da raggiungere. L’importante è sapere che sono efficaci quando sono ben impiegate.

Una delle tecniche più apprezzate è quella degli OKR, che sta per Objectives and Key Results: un approccio che mira al raggiungimento incrementale degli obiettivi attraverso la definizione puntuale e funzionale dei risultati chiave per raggiungerli.

La promessa è quella di poter misurare e monitorare il progresso verso gli obiettivi aziendali, aumentando in contemporanea la consapevolezza di tutti i membri dei team, dei tuoi collaboratori e dipendenti.

Questo approccio fa parte anche del nostro Marketing Sprint.

Se non sai cos’è, qui trovi i dettagli e di seguito un accenno: in sole 4 sessioni, quindi un periodo limitato di tempo, grazie al Design strategico puoi costruire la tua strategia attraverso questo nuovo sistema, che dà subito piena conoscenza del mercato e una visione completa, prima di investire, per progettare piani di digital marketing e innovare.

Brand Positioning, è anche questo questione di sostenibilità

Il posizionamento di un brand non è solo una questione di visibilità, ma si compone di molti fattori ed elementi. Fra questi, un elemento che da non ignorare è la sostenibilità: economica, sociale, ambientale.

Le aziende devono essere in grado di comunicare in modo efficace questi aspetti di benessere. Benessere dell’azienda, delle persone, dell’ambiente.

Sostenibilità e responsabilità sociale sono diventate fondamentali, sono i must-have di questo secolo che esigono però autenticità e coerenza del business. Senza dimenticare che anche la normativa impone delle regole verso pratiche sostenibili.

Etica e compliance alla normativa diventano imperativi di imprenditori e manager, come anche il report McKinsey fa notare, dettagliando le attuali priorità dei Ceo.

Attenzione però a che le istanze green non si trasformino in greenwashing o pinkwashing. Sarebbe un boomerang micidiale.

Niente superficialità ma chiarezza, trasparenza sui tuoi sforzi e sui risultati ottenuti, basati su valori autentici magari raccontando tutto con strategie di content marketing.

Hai l'opportunità di trasformare un obbligo normativo in un’occasione di crescita per la tua azienda, integrando la strategia di marketing e migliorando il posizionamento nel mercato attraverso la fiducia.
Ecco perché sostenibilità e responsabilità sociale diventano parte del vantaggio competitivo.

Bonus Track. Le partnership di questo 2024. Ne vuoi approfittare?

Ritengo sia sempre bene scegliere dei buoni compagni e compagne di viaggio. Anche nel business questo non cambia e in agenzia abbiamo fatto degli aggiornamenti rispetto alle partnership, per dare ai nostri clienti di più e meglio.

Dopo Hubspot, Meta e Google che sono dei pilastri nel nostro lavoro, aggiungiamo  la partnership con Alibaba e KPI6, per il mondo e-Commerce e le analisi strategiche di mercato.

Una menzione a parte, per la delicatezza e la criticità del tema “whislteblowing” merita la partnership con Iubenda.  Abbiamo scelto Iubenda, di cui siamo partner Gold certificato,  perché è una realtà specializzata in soluzioni efficaci di compliance, progettate da un team di avvocati che agiscono tramite software.
Una soluzione affidabile e conveniente, che funziona.

Marketing strategico e must-have del 2024, il riepilogo

Questi sono solo spunti per gestire il cambiamento e fare progressi nel marketing, per aumentare il fatturato della tua azienda e crescere.

Per riepilogare, ecco i punti salienti:

• Innovare e adattarsi in maniera competitiva alle nuove tecnologie come l’AI
• Mantenere un approccio di sperimentazione, di analisi e creativo seguendo i trend senza dimenticare le basi di tecniche, metodi che funzionano.
• Ascoltare attivamente il mercato e i clienti, per feedback e personalizzazioni che migliorano l’esperienza e generano fedeltà.
• Valorizzare collaborazioni e partnership con esperti per ampliare le opportunità di marketing.
  
  Sei d’accordo anche tu? Contattaci se vuoi proseguire il discorso o continua ad esplorare altri contenuti sul design strategico.